На базе ОБУСО «КЦСОН по г.о. Кохма и Ивановскому муниципальному району» состоялся обучающий семинар на тему: «Внедрение Национальной социальной инициативы в сфере социального обслуживания в Ивановской области», организованный при поддержке Департамента социальной защиты населения Ивановской области.

Семинар открыла ведущий советник управления социального обслуживания Департамента социальной защиты населения Ивановской области Лариса Николаевна Орос, отметив, что реализация пилотного проекта по улучшению качества процесса получения социального обслуживания на дому проходила на территории г. Иваново и Ивановского муниципального района.

Заместитель директора ОБУСО «КЦСОН по г.о. Кохма и Ивановскому муниципальному району» Вероника Сергеевна Чернышова рассказала участникам о проведении самообследования учреждений социального обслуживания, анализе текущего процесса получения социальных услуг и разработке целевого образа и целевых показателей ожидаемых результатов внедрения Национальной социальной инициативы.

Заведующая организационно-методичекским отделением ОБУСО «Ивановский КЦСОН» Ольга Вячеславовна Бурцева раскрыла этапы реализации проекта «Оптимизация процесса обращения граждан за предоставлением социального обслуживания», а так же алгоритм проведения мониторинга ключевых показателей эффективности с использованием электронного сервиса по оценке качества услуг в социальной сфере.

Подобные мероприятия способствуют повышению профессионального уровня сотрудников и создают благоприятные условия для обмена опытом между специалистами учреждений социального обслуживания.